為提升客戶體驗和客戶滿意度，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營管理要求，促進(jìn)公司高質(zhì)量經(jīng)營發(fā)展，2022年6月27日，德爾尚特邀華為“藍(lán)血十杰”，六西格瑪黑帶-周巍先生，在公司會議室舉辦“以客戶為中心”專題培訓(xùn)。研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多個部門管理人員參加。

公司總經(jīng)理 謝云 先生出席本次培訓(xùn)并講話。他指出：德爾尚始終以誠信，工匠為基礎(chǔ)，以客戶為中心，在市場競爭不斷變化的當(dāng)下，如何將“以客戶為中心”的理念，進(jìn)一步落實到經(jīng)營管理的方方面面，是德爾尚應(yīng)對激烈市場脫穎而出，競爭勝出的法寶。學(xué)習(xí)是人生中的養(yǎng)分，也是每個人的精神食糧，德爾尚人在激烈市場競爭中，不斷學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論與思想武裝提升自己，不斷自我完善，學(xué)以致用，始終以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造、傳遞價值，把德爾尚打造成民族優(yōu)秀的服務(wù)品牌和創(chuàng)新企業(yè)。

本次培訓(xùn)，從客戶需求、客戶體驗和客戶價值等方面，進(jìn)行了深入淺出的理論闡述，并結(jié)合了大量豐富的案例，深層次剖析以客戶為中心的重要性，必要性及如何實操落地。

一天的培訓(xùn)短暫而又充實，學(xué)員們紛紛表示，深受啟迪，收獲滿滿，在今后工作開展中，一定學(xué)以致用，將以客戶為中心的理念落實到位，為德爾尚的未來不懈努力！

培訓(xùn)在全體與會人員的熱烈掌聲中圓滿結(jié)束。